常见问题

报错对照表

现象	原因	解决办法
401 / Invalid API key	密钥填错、被删除，或请求头没带密钥	回控制台「API 密钥」确认密钥完整无空格；OpenAI 风格要带 Authorization: Bearer 密钥
404 / Not Found	接入地址填错	OpenAI 风格地址是 https://api.apiport.vip/v1，末尾的 /v1 不能少也不能重复
模型不存在 / model not supported	模型名与清单不一致	从 模型与计费 或 /v1/models 返回结果里复制模型名，不要凭记忆手打
余额不足 / insufficient quota	钱包余额或这把密钥的额度用完了	在「钱包」充值，或在「API 密钥」里调高这把密钥的额度上限
密钥已过期	创建密钥时设了有效期且已到期	编辑密钥延长有效期，或新建一把
请求超时 / 响应慢	网络波动或上游排队	稍后重试；长文本生成本身需要时间，可改用流式输出（stream: true）边生成边接收
充值后余额没变	支付回调延迟	等 1–2 分钟刷新钱包页；仍未到账请联系客服并提供充值时间与金额

密钥安全

• 密钥只保存在你自己的设备和代码里，不要发给任何人、不要截图外传、不要提交到公开代码仓库。
• 怀疑泄露：立即到「API 密钥」删除该密钥并新建一把，旧密钥会马上失效。
• 建议按用途分开建密钥（比如办公一把、程序一把），各自设额度上限，出问题只换一把。

充值与退款

• 支持微信、支付宝自助充值，实时到账。
• 余额按实际调用逐笔扣费，未使用的余额可以联系客服申请退款。

数据与隐私

• 你的调用内容只用于向模型厂商转发请求，本站不把你的对话内容用于训练。
• 调用日志（时间、模型、Token 数、费用）保存在你的账号下，仅你本人和本站管理员可见，用于计费与故障排查。

还是解决不了？

联系客服微信，描述问题时请带上：报错截图、调用时间、使用的模型名。不要发送你的密钥——客服永远不会向你索要密钥。